Treinamento e desenvolvimento

3 tendências para o mercado automobilístico até 2025

3 tendências para o mercado automobilístico até 2025

4 minutos Carros totalmente autônomos, design voltado ao propósito e foco na prestação de serviços. Essas são as principais tendências apontadas por um estudo elaborado pela consultoria Cognizant sobre o futuro do setor automotivo até 2025. Para se adaptarem, as montadoras terão de migrar para um modelo de negócios baseado em serviços e na experiência do consumidor. “A cadeia de valor da indústria mudará do modelo tradicional fornecedor-montadora-concessionária-consumidor, para um ecossistema interconectado de vários provedores, incluindo empresas de tecnologia, de infraestrutura, serviço de mobilidade Leia mais

7 tendências para o crescimento das marcas em 2021

7 tendências para o crescimento das marcas em 2021

2 minutos Projetar tendências nunca foi uma tarefa fácil, mas após um ano de incerteza generalizada, planejar com antecedência tornou-se ainda mais complexo. A pesquisa “Global marketing trends 2021” reuniu percepções em tempo real que refletem a evolução da visão dos consumidores sobre as marcas nos últimos meses. As sete tendências apontadas pelo estudo são resultado de uma visão oportuna e perspicaz das necessidades dos consumidores – além da possibilidade que os líderes de negócios têm para traçar planos para o próximo ano. Os Leia mais

Cultura de crescimento: o cliente no centro do seu negócio

Cultura de crescimento: o cliente no centro do seu negócio

5 minutos A arte de encantar clientes faz parte da cultura da Disney desde a sua criação. Confira as 5 lições que aprendemos com uma das marcas mais reconhecidas do mundo.  Walt Disney, quando idealizou a Disneyland,  tinha como sonho criar um lugar mágico e seguro em que suas filhas pudessem se divertir. Com o passar dos anos, mesmo depois de seu falecimento, essa ideia continuou firme e agora é o que move milhares de pessoas, todos os dias, dentro dos parques temáticos que transformam Leia mais

3 razões pelas quais os vídeos estão se tornando máquinas de vendas

3 razões pelas quais os vídeos estão se tornando máquinas de vendas

2 minutos Quando Steve Jobs surgia no palco dos eventos da Apple, trajando a suas roupas características (jeans e blusa preta de gola alta), a plateia se silenciava. Até poucos meses antes do seu falecimento, o fundador da Apple fazia das apresentações dos produtos da marca verdadeiras experiências, ao lidar com a emoção de seus convidados. Não é à toa que, vira e mexe, a Apple está entre as marcas mais citadas nas listas de marcas que trabalham bem o seu marketing. Para vender, Leia mais

Recursos que aceleram o aprendizado

Recursos que aceleram o aprendizado

2 minutos É possível acelerar o aprendizado? Sim, claro que é. Você já escutou alguma vez aquela expressão que diz: “quer que eu desenhe?” Pois é, ela está muito em alta agora.  Neste caso, o desenho pode ajudar no entendimento de um determinado assunto. Não significa, porém, que aprenderemos mais rápido. Vamos usar um exemplo: uma receita de bolo. Você pode buscar uma receita diretamente no Google ou assistir um vídeo no Youtube. No caso dos vídeos fica evidente que é mais fácil aprender, não Leia mais

Quem vai treinar o professor?

Quem vai treinar o professor?

2 minutos Não vou chover no molhado nem repetir que as coisas estão de cabeça para baixo por causa desta pandemia. Nem vou dizer que o mundo mudou. Vamos direto ao ponto: ou você tem ou conhece alguém que tem filhos na escola e agora estão todos em casa. Alguns “ganharam” férias antecipadas, outros estão na mesma rotina de aulas – só que agora on-line – e outros ainda sem saber direito se é férias ou se estão estudando on-line.  Tem muita diferença neste Leia mais