09/03/2021

Dicas para o varejo vender mais

Quer vender mais? Aposte em treinamento!

Nosso CEO, Peterson Coli, contou a seguinte história no LinkedIn:

Imagine a seguinte situação:

Um cliente vai a um supermercado em busca de uma marca de leite específica.
Ele procura no setor de laticínios, mas não encontra. Pede ajuda a um funcionário.
Esse funcionário não sabe informar se ainda possuem o produto em estoque, mas se prontifica rapidamente a verificar.

Agora, imagine a mesma situação, sob outro ponto de vista.
O cliente não encontra o leite que procurava, procurou um colaborador, e a única resposta que recebeu foi: não, não temos esse produto.

Das duas uma: ou o colaborador conhece muito bem a gama de produtos do supermercado ou não foi instruído. Talvez não estivesse em um bom dia.

Mas, por via das dúvidas, quando se trata de clientes, é sempre importante garantir o treinamento de quem está na linha de frente do atendimento.

Grandes varejistas, no atual cenário do mercado, estão investindo em novas formas de treinamento. Seja por webséries, vídeos… O importante é não deixar de treinar.

Porque treinamento é sobre pessoas.

Para conhecer as soluções da Ideale, clique: https://www.idealetreinamentos.com.br/solucoes

Relacionados

27/06/2023

Fã de carteirinha da Disney e do modelo educacional americano, CEO da Ideale explica as mudanças no approach da marca

Peterson Coli, CEO da Ideale, é um idealizador. “Sonhadoras” são as pessoas que vivem no mundo das ideias,...

Saiba mais
21/06/2023

Brasil é o 3º país que mais consome podcast no mundo

fonte: Exame Quais podcast você acompanha? Com mais de 30 milhões de ouvintes, o Brasil é o terceiro...

Saiba mais
17/05/2023

Gamificação: entenda o conceito que alia diversão com aprendizado

As técnicas de aprendizado evoluíram muito com a intervenção da tecnologia, e uma das metodologias que mais ganhou...

Saiba mais
10/09/2021

Como melhorar as vendas com treinamento

Dentro do varejo também é preciso ter processos e metodologias bem definidas nas equipes para que os resultados...

Saiba mais
Fechar
Fechar